Política de Privacidad

Recopilamos información para poder prestarte nuestros servicios de manera efectiva. Esta información puede ser:

• Información que tú nos proporcionas: nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre de empresa, descripción de proyecto y cualquier otro dato que incluyas al crear una cuenta o enviar una solicitud.
• Información de autenticación: si usas Google Sign-In, recibimos tu nombre y correo de Google. No almacenamos contraseñas de terceros.
• Información de uso: páginas visitadas, acciones realizadas dentro de la plataforma, tipo de dispositivo, navegador y dirección IP.
• Información de proyecto: los blueprints, briefings y materiales que nos compartes para ejecutar tu proyecto.
• Información de pago: procesamos pagos a través de Stripe. No almacenamos números de tarjeta; Stripe maneja todos los datos financieros sensibles bajo su propia política de seguridad (PCI-DSS).

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
• Ejecutar y entregar los servicios que has contratado (construcción, marketing, contenido orgánico).
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu proyecto, actualizaciones de servicio y respuestas a tus solicitudes.
• Procesar pagos y emitir facturas o recibos.
• Mejorar la plataforma y personalizar tu experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridades competentes.
• Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos de la plataforma.

No compartimos tu información personal con terceros salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: compartimos datos necesarios con Stripe (pagos), Google (autenticación), y los servicios de IA que utilizamos internamente para ejecutar tus proyectos. Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
• Requerimiento legal: si una autoridad competente lo exige mediante orden judicial o proceso legal válido.
• Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Anmar Enterprises, nuestros clientes o terceros.
• Con tu consentimiento expreso: en cualquier otro caso en que nos des autorización explícita.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa (cookies de sesión, estrictamente necesarias).
• Recordar tus preferencias de navegación.
• Analizar el uso general de la plataforma mediante herramientas de analítica (sin identificarte personalmente).

Puedes controlar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

Tu información se almacena en servidores seguros con acceso restringido. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Acceso a datos limitado solo al personal autorizado.
• Contraseñas almacenadas mediante algoritmos de hash seguro (nunca en texto plano).
• Revisiones periódicas de seguridad y accesos.

Aunque tomamos todas las medidas razonables para proteger tu información, ningún sistema es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a la ley aplicable.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corrección: pedir que corrijamos datos incorrectos o incompletos.
• Eliminación: solicitar que eliminemos tu cuenta y datos asociados (sujeto a obligaciones legales de retención).
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
• Retirar consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de este documento.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo el periodo de vigencia de tu cuenta y el tiempo requerido por obligaciones legales, fiscales o contractuales.

Cuando ya no sea necesario conservar tus datos, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales en nuestra plataforma, contáctanos de inmediato para proceder a su eliminación.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica tu aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, comunícate con nosotros: